Încearcă fără risc, 30 de zile
Dacă nu ești complet mulțumită de produsul tău, îți returnăm toți banii. Fără întrebări, fără complicații.
🔄 Cum funcționează returul?
Contactează-ne
Trimite-ne un email în primele 30 de zile de la primirea produsului.
Returnează produsul
Îți trimitem instrucțiuni pentru retur. Ambalează produsul și trimite-l înapoi.
Primești banii înapoi
Odată ce primim produsul, îți returnăm suma integrală în 5-7 zile lucrătoare.
📋 Condiții pentru retur
- ✓Returul trebuie făcut în primele 30 de zile de la primirea produsului
- ✓Produsul poate fi folosit (înțelegem că vrei să îl testezi!)
- ✓Toate accesoriile incluse (capete de rezervă, încărcător, manual) trebuie returnate
- ✓Produsul trebuie returnat în ambalajul original (sau unul echivalent)
💰 Rambursare
Îți returnăm 100% din valoarea produsului. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Notă: Costurile de returnare a produsului sunt în sarcina clientului, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost trimis greșit.
🔧 Produs defect?
Dacă produsul tău are o problemă tehnică sau este defect:
- •Contactează-ne imediat cu o descriere a problemei
- •Îți trimitem un produs nou GRATUIT sau îți returnăm banii integral
- •Plătim noi costurile de returnare
🛡️ Garanție produs
Produsul SilkFeet vine cu garanție de 1 an împotriva defectelor de fabricație. Dacă întâmpini probleme în primul an, contactează-ne și rezolvăm situația rapid.
📧 Contact pentru retururi
Pentru a iniția un retur sau dacă ai întrebări, scrie-ne la:
support@silkfeet.com