La SilkFeet, respectăm confidențialitatea ta și ne angajăm să protejăm datele tale personale. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.
1. Informațiile pe care le colectăm
Informații furnizate de tine:
- •Nume, prenume
- •Adresă de email
- •Adresă de livrare
- •Număr de telefon
- •Informații de plată (procesate sigur prin procesatorii noștri de plată)
Informații colectate automat:
- •Adresă IP
- •Tip de browser și dispozitiv
- •Paginile vizitate pe site-ul nostru
- •Timpul petrecut pe site
2. Cum folosim informațiile tale
✓Pentru a procesa și livra comanda ta
✓Pentru a te contacta în legătură cu comanda (confirmare, tracking, probleme)
✓Pentru a-ți oferi suport clienți
✓Pentru a îmbunătăți site-ul și experiența ta de shopping
✓Pentru a trimite oferte și promoții (doar dacă ești de acord)
✓Pentru a preveni frauda și a proteja securitatea
3. Partajarea informațiilor
Nu vindem și nu închiriem informațiile tale personale. Partajăm datele tale doar cu:
•Procesatori de plată (pentru a procesa tranzacțiile)
•Companii de curierat (pentru a livra produsul)
•Servicii de email marketing (doar dacă ai consimțit să primești newsletter)
•Autorități legale (dacă este necesar prin lege)
4. Cookies și tehnologii similare
Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența ta pe site. Cookies-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ne ajută să:
- •Ținem minte preferințele tale
- •Analizăm traficul pe site
- •Îmbunătățim funcționalitatea site-ului
Poți dezactiva cookies-urile din setările browser-ului tău, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
5. Securitatea datelor
Luăm în serios securitatea datelor tale. Folosim măsuri de securitate standard în industrie pentru a proteja informațiile tale personale, inclusiv:
- 🔒Criptare SSL pentru toate tranzacțiile
- 🔒Servere securizate
- 🔒Acces limitat la datele personale
6. Drepturile tale (GDPR)
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
→Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale personale
→Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea datelor incorecte
→Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale
→Dreptul de opoziție: Poți refuza procesarea datelor pentru marketing
→Dreptul la portabilitate: Poți primi datele tale într-un format structurat
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la support@silkfeet.com
7. Păstrarea datelor
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau conform obligațiilor legale. De obicei, păstrăm informațiile despre comenzi timp de 7 ani (conform cerințelor fiscale).
8. Link-uri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe (de exemplu, procesatori de plată). Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Te încurajăm să citești politicile lor de confidențialitate.
9. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Te vom anunța despre modificări semnificative prin email sau printr-o notificare pe site. Ultima dată de actualizare este afișată în partea de sus a acestei pagini.
10. Contact
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre datele tale personale, contactează-ne la:
Email: support@silkfeet.com
Răspundem în maxim 48 de ore